COBUILD
COBUILDFAQ & centre d’aide
CENTRE D’AIDE

Les réponses, sans détour.

Hébergement, domaines, emails, sauvegardes, statistiques, QR Codes, DNS et sécurité COBUILD.

Hébergement

Que comprend un hébergement COBUILD ?

Un espace public, SFTP, base MariaDB, phpMyAdmin, sauvegardes automatiques, SSL/HTTPS et les outils disponibles dans l’espace client selon le forfait.

Où gérer mon site ?

Depuis Mon compte, ouvre l’hébergement concerné. Les onglets regroupent domaine, technique, statistiques et QR.

Domaines & DNS

Puis-je utiliser mon propre domaine ?

Oui. Associe le domaine à ton hébergement puis gère les DNS depuis COBUILD/Cloudflare quand l’intégration est disponible.

Le SSL est-il inclus ?

Oui, COBUILD gère les certificats TLS pour les domaines configurés sur l’infrastructure.

Email professionnel

Comment connecter ma boîte ailleurs ?

Utilise les paramètres IMAP/SMTP affichés dans ton espace client. Pour l’envoi SMTP, utilise le port sécurisé configuré par COBUILD.

Webmail

Le webmail officiel est disponible sur webmail.cobuild.fr ↗.

Sauvegardes

Les sauvegardes sont-elles automatiques ?

Oui. COBUILD conserve des archives selon la politique de rétention du forfait. Les fichiers du site et la base de l’hébergement sont traités ensemble.

Mes statistiques sont-elles oubliées ?

Les données des modules COBUILD associés au client sont intégrées au dispositif de sauvegarde client afin de pouvoir être restaurées avec les services.

COBUILD Analytics

Que mesure le suivi ?

Visiteurs, sessions, pages vues, appareils, navigateurs, pages populaires, sources et tendances. Les identifiants visiteurs sont pseudonymisés et le service évite les données personnelles inutiles.

API

Chaque compte Analytics peut disposer d’une clé API. La documentation technique est disponible sur api.cobuild.fr ↗.

QR Codes

Comment fonctionne le service ?

Crée des QR vers une URL, un texte ou une image depuis l’espace client. Les scans et leurs informations techniques légitimes sont visibles dans COBUILD Analytics.

Quota

Le service est rattaché à un hébergement COBUILD. Le quota dépend du forfait.

Sécurité & monitoring

Que vérifie Status ?

Disponibilité web, services système, ports, DNS, certificats, ressources serveur, file mail et sauvegardes.

Besoin d’aide ?

Commence par vérifier la page Status, puis les journaux/paramètres disponibles dans ton espace client.

Compte & facturation

Où voir mes abonnements ?

Dans la section facturation de COBUILD. Les changements de plan et les informations Stripe y sont centralisés.

Mot de passe oublié

La récupération de mot de passe passe par le système de connexion prévu par COBUILD.